Uitdaging 1: Meer partnerships binnenhalen Allereerst hebben we het salesproces strakker neergezet met behulp van Pipedrive. Gezamenlijk met het team zijn doelstellingen neergezet op het gebied van input. Door een efficiënter proces en het neerzetten van doelstellingen heeft de salesafdeling veel meer partijen kunnen benaderen. Logisch gevolg -> meer klanten. Uitdaging 2: Het closen van grote deals Interesse was er vaak wel, maar hoe sluit je nu die deal? Bij grote klanten zaten vaak nog verborgen bezwaren. Door verschillende gesprekken zijn deze bezwaren vaak weggenomen. Uitdaging 3: Het betrokken houden van partners Ook hierbij heeft  het CRM een grote rol gespeeld. Door structureel contact op te nemen in de CRM en workflow worden klanten niet maar aan hun lot overgelaten maar wordt er structureel en congruent gecommuniceerd waardoor tevredenheid toenam.